Курьеры и партнёры

Кому адресован этот документ

Этот раздел относится к курьерам, которые доставляют на платформе, и к партнёрским заведениям — ресторанам, магазинам, аптекам, — которые через неё продают. Он применяется там, где отношения отличаются от клиентских; там, где не отличаются, действуют общие условия использования и политика конфиденциальности.

Статус курьера и обрабатываемые данные

Курьер работает на платформе как независимый исполнитель, сам выбирает график и не обязан брать смену. Он вправе принять или отклонить любое предложение.

Обрабатываются: имя, телефон, фотографии документов (удостоверение личности, водительское удостоверение, документы транспорта), тип транспорта, банковский счёт (IBAN), время смен, принятые и отклонённые предложения, время доставок, рейтинг, записи о наличных, отчёты о заработке и GPS-позиция.

Местоположение курьера

Позиция считывается только при открытой смене. С закрытием смены считывание прекращается. Во время активной доставки позиция показывается клиенту на карте, а имя и телефон курьера — только в рамках этого одного заказа. Трек позиции удаляется по истечении срока из политики конфиденциальности; после этого платформа не может сказать, где курьер был в тот или иной день.

Партнёрские заведения

Обрабатываются сотрудники заведения (имя, телефон, роль), меню, цены и часы работы, история заказов, отчёты по комиссии и выплатам. Заведение видит только заказы своих филиалов и не имеет доступа к заказам, клиентам и отчётам другого заведения. Имя, телефон и адрес клиента показываются заведению только для исполнения этого заказа и только пока заказ активен.

Выплаты, наличные и расчёты

Заработок курьера считается из базы, расстояния и времени ожидания; чаевые полностью достаются курьеру. Принятые наличные учитываются как долг курьера перед платформой до момента сдачи. Выплата заведению перечисляется за расчётный период после вычета комиссии. Каждая денежная запись отражается в журнале и не удаляется при закрытии аккаунта.

Окончание отношений и ваши права

У курьера и партнёра те же права, что у клиента: получить копию своих данных, исправить их и потребовать удаления. Но действует то же правило: личность удаляется, а бухгалтерские записи — отчёты о заработке, комиссия, сдача наличных, счета — хранятся установленный законом срок. Фотографии документов (удостоверение, водительское) не хранятся дольше срока, который требует закон, после окончания отношений. Запросы — на указанный выше адрес эл. почты.