المندوبون والشركاء

لمن هذا المستند

هذا القسم موجَّه إلى المندوبين الذين يوصّلون على المنصّة وإلى المنشآت الشريكة — المطاعم والمتاجر والصيدليات — التي تبيع من خلالها. ويُطبَّق في كل موضع تختلف فيه العلاقة عن علاقة العميل؛ وفي ما لا يختلف تُطبَّق شروط الاستخدام العامة وسياسة الخصوصية.

وضع المندوب والبيانات المعالَجة

يعمل المندوب على المنصّة كمتعاقد مستقل، يختار أوقات عمله بنفسه وليس ملزَماً بأخذ وردية. وله أن يقبل أي عرض أو يرفضه.

وتُعالَج: الاسم والهاتف وصور المستندات (الهوية ورخصة القيادة وأوراق المركبة) ونوع المركبة والحساب البنكي (IBAN) وأوقات الورديات والعروض المقبولة والمرفوضة وأوقات التوصيل والتقييم وسجلات الدفع النقدي وتقارير الأرباح وموقع التتبّع.

موقع المندوب

يُقرأ الموقع أثناء الوردية المفتوحة فقط. وبإغلاق الوردية تتوقّف القراءة. وأثناء التوصيل النشط يُعرض الموقع للعميل على خريطة، أما اسم المندوب ورقمه فلا يظهران إلا في نطاق ذلك الطلب وحده. ويُحذف مسار الموقع بعد المدة المذكورة في سياسة الخصوصية؛ وبعدها لا تستطيع المنصّة أن تقول أين كان المندوب في يوم معيّن.

المنشآت الشريكة

تُعالَج حسابات العاملين في المنشأة (الاسم والهاتف والدور) وقائمتها وأسعارها وساعات عملها وسجل طلباتها وتقارير العمولة والتحويلات. وترى المنشأة طلبات فروعها وحدها؛ ولا وصول لها إلى طلبات منشأة أخرى أو عملائها أو تقاريرها. ويُعرض اسم العميل ورقمه وعنوانه على المنشأة لتنفيذ ذلك الطلب وحده وطالما كان الطلب نشطاً.

المستحقات والنقد والتسوية

تُحسب أرباح المندوب من مبلغ أساسي والمسافة ووقت الانتظار؛ والإكرامية تذهب إليه بالكامل. والنقد المستلَم عند الباب يُقيَّد ديناً على المندوب للمنصّة إلى أن يسلّمه. وتُحوَّل مستحقات المنشأة لكل فترة تسوية بعد خصم العمولة. ويُسجَّل كل قيد مالي في اليومية ولا يُحذف عند إغلاق الحساب.

انتهاء العلاقة وحقوقك

للمندوب والشريك الحقوق نفسها التي للعميل: الحصول على نسخة من بياناته وتصحيحها وطلب حذفها. لكن تُطبَّق القاعدة نفسها: تُحذف الهوية، وتُحفظ القيود المحاسبية — تقارير الأرباح والعمولة وتسليم النقد والفواتير — للمدة التي يحدّدها القانون. ولا تُحفظ صور المستندات (الهوية ورخصة القيادة) بعد انتهاء العلاقة أكثر من المدة التي يطلبها القانون. وللتواصل اكتب إلى البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.