Kuriere und Partner

Für wen dieses Dokument gilt

Dieser Abschnitt gilt für die Kuriere, die auf der Plattform ausliefern, und für die Partnerbetriebe — Restaurants, Geschäfte und Apotheken —, die über sie verkaufen. Er gilt überall dort, wo sich das Verhältnis von dem einer Kundin oder eines Kunden unterscheidet; wo es sich nicht unterscheidet, gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.

Status eines Kuriers und verarbeitete Daten

Ein Kurier arbeitet auf der Plattform als selbstständige Auftragnehmerin oder selbstständiger Auftragnehmer, wählt die Arbeitszeiten selbst und ist zu keiner Schicht verpflichtet. Angebote dürfen angenommen oder abgelehnt werden.

Verarbeitet werden: Name, Telefonnummer, Dokumentfotos (Ausweis, Führerschein, Fahrzeugpapiere), Fahrzeugtyp, Bankverbindung (IBAN), Schichtzeiten, angenommene und abgelehnte Angebote, Lieferzeiten, Bewertung, Nachweise über Barzahlungen, Verdienstabrechnungen und GPS-Position.

Standort des Kuriers

Die Position wird nur bei offener Schicht gelesen. Mit dem Schichtende endet das Lesen. Während einer laufenden Lieferung wird die Position der Kundin oder dem Kunden auf einer Karte angezeigt, Name und Telefonnummer des Kuriers nur im Rahmen dieser einen Bestellung. Die Positionsspur wird nach der in der Datenschutzerklärung genannten Frist gelöscht; danach kann die Plattform nicht mehr sagen, wo ein Kurier an einem bestimmten Tag war.

Partnerbetriebe

Verarbeitet werden die Mitarbeiterkonten des Betriebs (Name, Telefonnummer, Rolle), die Speisekarte, Preise und Öffnungszeiten, die Bestellhistorie sowie Provisions- und Auszahlungsabrechnungen. Ein Betrieb sieht nur die Bestellungen seiner eigenen Filialen und hat keinen Zugriff auf Bestellungen, Kundschaft oder Abrechnungen eines anderen Betriebs. Name, Telefonnummer und Adresse einer Kundin oder eines Kunden werden dem Betrieb nur zur Ausführung dieser Bestellung und nur während der laufenden Bestellung angezeigt.

Vergütung, Bargeld und Abrechnung

Der Verdienst eines Kuriers ergibt sich aus Grundbetrag, Entfernung und Wartezeit; Trinkgeld geht vollständig an den Kurier. An der Tür eingenommenes Bargeld wird als Verbindlichkeit des Kuriers gegenüber der Plattform erfasst, bis es abgegeben ist. Die Auszahlung an einen Betrieb erfolgt je Abrechnungszeitraum nach Abzug der Provision. Jeder Geldvorgang wird im Journal gebucht und bei Schließung eines Kontos nicht gelöscht.

Ende des Verhältnisses und Ihre Rechte

Kuriere und Partner haben die gleichen Rechte wie Kundinnen und Kunden: eine Kopie ihrer Daten, Berichtigung und Löschung. Es gilt dieselbe Regel: die Person wird gelöscht, die buchhalterischen Aufzeichnungen — Verdienstabrechnungen, Provisionen, Bargeldabgaben, Rechnungen — werden für die gesetzliche Frist aufbewahrt. Dokumentfotos (Ausweis, Führerschein) werden nach Ende des Verhältnisses nicht länger aufbewahrt, als das Gesetz es verlangt. Anfragen an die oben genannte E-Mail-Adresse.